用户协议

欢迎使用 Genki Shop 平台(以下简称「本平台」)。本协议适用于您在 Genki Shop 购买商品及使用相关服务。

一、接受条款

注册或使用本平台服务即表示您同意本协议及本平台不时公布的各项规则、政策及补充条款。若不同意,请勿使用本平台服务。

二、账户注册与安全

您应提供真实、准确、完整的注册信息,并在信息发生变更时及时更新。您应妥善保管账户与密码,并对通过您账户进行的所有行为承担责任。

如您发现账户存在未经授权的使用或安全漏洞,应立即通知本平台。

本平台仅面向具备完全民事行为能力的用户,或在监护人同意与指导下使用的未成年人。

三、用户行为规范

您承诺遵守适用的法律法规,不得利用本平台从事违法违规活动,包括但不限于发布虚假信息、侵犯他人知识产权或隐私、进行欺诈或其他不当行为。

如发生违规行为,本平台有权根据情节对您的账户采取限制、暂停或关闭等措施,并保留追究法律责任的权利。

四、商品与交易

Genki Shop 的商品由平台直接销售,我们负责商品信息说明、订单处理、收款、配送及售后服务。创作者提供或授权商品设计。店铺用于区分不同创作者及其商品系列,不代表独立销售方。

商品价格、规格、配送范围及预计时效以购买前展示的信息和订单约定为准。生产及配送可由合作服务商协助完成,不改变我们作为销售方的责任。

如发生影响履约的异常,我们将及时联系您,并依法或依双方约定处理订单变更、取消及退款;应退款项按原支付路径退回。

五、知识产权

创作者或其他权利人依法提供或授权的内容,其权利归属及使用范围依适用法律和相关授权约定确定。

未经授权,任何单位或个人不得以任何形式使用、复制或传播上述内容。

六、售后服务与责任承担

我们作为销售方依法承担商品质量及售后责任。商品出现质量问题、发错货、缺件或与订单描述不符时,请联系 Genki Shop 客服,我们将核实并依法处理。

生产、物流或支付合作服务商的参与,不影响您向我们提出订单及售后请求。发生服务异常时,我们将采取合理措施及时处理并减少影响。

我们依法承担相应责任。本协议不排除或限制您依法享有的退换货、损害赔偿及其他消费者权利。

七、协议变更与通知

我们可能根据业务发展或法律法规要求适时修订本协议。修订后的内容将在本页面公布,并自公布之日起生效。

如涉及重大变更,我们将通过站内通知、邮件或其他合理方式向您告知。您继续使用本服务即视为接受修订后的协议。

八、法律适用与争议解决

本协议的订立、执行与解释应适用与您使用本平台服务相关的适用法律法规。

如因本协议产生争议,双方应优先通过友好协商解决;协商不成的,可提交至本平台运营主体所在地有管辖权的法院或其他有管辖权的争议解决机构处理。

九、联系我们

如对本协议有任何疑问或建议,您可以通过本平台「帮助中心」或「联系我们」页面与我们联系。