Gizlilik Politikası

Genki Shop ("biz") gizliliğinize saygı duyar. Bu Gizlilik Politikası, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Platformu kullanarak bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi onaylarsınız.

1. Topladığımız Bilgiler

Kayıt, sipariş, ödeme, teslimat, müşteri desteği ve kişiselleştirilmiş öneriler gibi hizmetleri sağlamak için şunları toplayabiliriz: hesap bilgileri (e-posta, takma ad, parola hash'i gibi), sipariş ve işlem bilgileri, teslimat adresi, cihaz ve günlük bilgileri (IP adresi, tarayıcı türü, erişim zamanı gibi) ve gönüllü olarak sağladığınız diğer bilgiler.

Belirli özellikleri kullandığınızda, hizmeti tamamlamak için gerekli bilgileri üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları (ödeme, lojistik ve bulut hizmetleri gibi) aracılığıyla da edinebiliriz.

2. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz

Yukarıdaki bilgileri şunlar için kullanırız: hesap oluşturmak ve yönetmek; siparişleri ve ödemeleri işlemek; teslimat ve satış sonrası hizmeti düzenlemek; sipariş ve güvenlikle ilgili bildirimler göndermek; ürün ve hizmetleri iyileştirmek; istatistiksel analiz yapmak; Platform güvenliğini ve uyumluluğunu sürdürmek; ve onay vermeniz halinde size pazarlama veya tanıtım iletileri göndermek.

Kişisel bilgilerinizi yalnızca bu Politikada açıklanan amaçlara ulaşmak için gerekli ölçüde kullanırız.

3. Paylaşım ve Açıklama

Kişisel bilgilerinizi satmayız. Hizmeti sağlamak için gerekli bilgileri teslimat, ödeme ve bulut hizmeti sağlayıcıları gibi iş ortaklarıyla paylaşabiliriz ve gizlilik ile güvenlik yükümlülüklerine uymalarını talep ederiz. Yasalar gerektirdiğinde veya Platformun ve kullanıcılarımızın güvenliğini korumak için gerekli olduğunda bilgileri açıklayabiliriz.

4. Depolama ve Güvenlik

Kişisel bilgileriniz farklı ülkelerde veya bölgelerde saklanabilir veya işlenebilir; verilerinizi korumak için geçerli yasalara uygun makul güvenlik önlemleri alırız.

Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişim, ifşa, değiştirme veya kayıptan korumak için teknik ve idari önlemler uygularız. Hassas bilgiler (parolalar gibi) şifreleme veya diğer güvenli yöntemlerle saklanır ve korunur.

Kişisel bilgilerinizi yalnızca bu Politikada açıklanan amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklarız; yasalar daha uzun bir saklama süresi gerektirmediği veya izin vermediği sürece.

5. Haklarınız

Kişisel bilgilerinize erişme, düzeltme veya silme, onayı geri çekme veya hesabınızı kapatma hakkına sahipsiniz. Bu hakları Ayarlar üzerinden veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kullanabilirsiniz. Makul bir süre içinde yanıt vereceğiz.

6. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Oturum açma oturumunuzu sürdürmek, tercihleri kaydetmek, ziyaretleri analiz etmek ve deneyiminizi iyileştirmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanırız.

Bazı durumlarda biz veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları istatistiksel analiz ve özellik optimizasyonu için çerezler veya benzer teknolojiler kullanabilir.

Tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz; devre dışı bırakmak bazı özelliklerin düzgün çalışmasını engelleyebilir.

7. Reşit Olmayanlar

Hizmetlerimiz öncelikle yetişkinlere yöneliktir. Reşit değilseniz, Platformu yasal vasinizin onayıyla kullanın. Reşit olmayanlardan bilerek kişisel bilgi toplamayız.

8. Politika Güncellemeleri

Bu Politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz; güncellenmiş sürümler bu sayfada yayımlanacaktır. Önemli değişiklikler hakkında site içi mesajlar veya kayıtlı e-posta adresiniz aracılığıyla bilgilendireceğiz. Kullanıma devam etmek, güncellenmiş Politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

9. Bize Ulaşın

Bu Politika veya kişisel bilgilerinizle ilgili sorularınız, şikayetleriniz veya talepleriniz için Platformdaki Yardım Merkezi veya Bize Ulaşın bölümü aracılığıyla bizimle iletişime geçin.