политика конфиденциальности

Genki Shop («мы») уважает вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу персональную информацию. Используя Платформу, вы подтверждаете, что прочитали и согласны с настоящей Политикой конфиденциальности.

1. Информация, которую мы собираем

Для предоставления услуг, таких как регистрация, оформление заказов, оплата, доставка, поддержка клиентов и персонализированные рекомендации, мы можем собирать: информацию об учетной записи (например, адрес электронной почты, псевдоним, хеш пароля), информацию о заказах и транзакциях, адрес доставки, информацию об устройстве и журналах (например, IP-адрес, тип браузера, время доступа), а также другую информацию, которую вы добровольно предоставляете.

При использовании определенных функций мы также можем получать информацию, необходимую для оказания услуги, через сторонних поставщиков услуг (например, платежные, логистические и облачные сервисы).

2. Как мы используем информацию

Мы используем указанную информацию для: создания и управления учетными записями; обработки заказов и платежей; организации доставки и послепродажного обслуживания; отправки уведомлений, связанных с заказами и безопасностью; улучшения продуктов и услуг; проведения статистического анализа; обеспечения безопасности и соответствия требованиям Платформы; а также, при вашем согласии, для отправки маркетинговых или рекламных сообщений.

Мы используем вашу персональную информацию только в той мере, в какой это необходимо для достижения целей, описанных в настоящей Политике.

3. Передача и раскрытие информации

Мы не продаем вашу персональную информацию. Мы можем передавать информацию, необходимую для предоставления услуги, партнерам, таким как службы доставки, платежные и облачные провайдеры, и требовать от них соблюдения обязательств по конфиденциальности и безопасности. Мы можем раскрывать информацию в случаях, предусмотренных законом, или когда это необходимо для защиты безопасности Платформы и наших пользователей.

4. Хранение и безопасность

Ваша персональная информация может храниться или обрабатываться в разных странах или регионах; мы принимаем разумные меры безопасности в соответствии с применимым законодательством для защиты ваших данных.

Мы применяем технические и административные меры для защиты вашей персональной информации от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или утраты. Конфиденциальная информация (например, пароли) хранится и защищается с использованием шифрования или других безопасных средств.

Мы храним вашу персональную информацию только столько, сколько необходимо для достижения целей, описанных в настоящей Политике, если более длительный срок хранения не требуется или не разрешен законом.

5. Ваши права

Вы имеете право на доступ, исправление или удаление вашей персональной информации, отзыв согласия или закрытие учетной записи. Вы можете воспользоваться этими правами через раздел «Настройки» или обратившись в службу поддержки. Мы ответим в разумный срок.

6. Файлы cookie и аналогичные технологии

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для поддержания сеанса входа, сохранения предпочтений, анализа посещений и улучшения вашего опыта.

В некоторых случаях мы или сторонние поставщики услуг можем использовать файлы cookie или аналогичные технологии для статистического анализа и оптимизации функций.

Вы можете управлять файлами cookie или отключать их через настройки браузера; их отключение может привести к некорректной работе некоторых функций.

7. Несовершеннолетние

Наши услуги в первую очередь предназначены для совершеннолетних. Если вы несовершеннолетний, пожалуйста, используйте Платформу с согласия вашего законного представителя. Мы сознательно не собираем персональную информацию несовершеннолетних.

8. Обновления Политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику; обновленные версии будут публиковаться на этой странице. Мы уведомим вас о существенных изменениях через сообщения на сайте или на ваш зарегистрированный адрес электронной почты. Продолжение использования означает принятие обновленной Политики.

9. Связаться с нами

Если у вас есть вопросы, жалобы или запросы относительно настоящей Политики или вашей персональной информации, свяжитесь с нами через Справочный центр или раздел «Связаться с нами» на Платформе.