Contrato do Usuário

Ao registrar-se ou utilizar os serviços da Plataforma, você concorda com este Contrato e com as regras, políticas e termos complementares publicados pela Plataforma periodicamente. Se não concordar, não utilize os serviços da Plataforma.

Você deve fornecer informações de registro verdadeiras, precisas e completas e atualizá-las prontamente quando houver alterações. Você deve manter sua conta e senha seguras e é responsável por toda conduta realizada por meio de sua conta.

Se tomar conhecimento de uso não autorizado de sua conta ou de uma vulnerabilidade de segurança, você deve notificar a Plataforma imediatamente.

A Plataforma destina-se apenas a usuários com plena capacidade civil ou a menores que a utilizem com o consentimento e orientação de um responsável legal.

Você concorda em cumprir as leis e regulamentos aplicáveis e em não utilizar a Plataforma para atividades ilegais, incluindo, mas não se limitando a, publicar informações falsas, infringir a propriedade intelectual ou a privacidade de terceiros, fraude ou outra conduta inadequada.

Em caso de violação, a Plataforma poderá restringir, suspender ou encerrar sua conta conforme as circunstâncias e reserva-se o direito de buscar medidas legais.

A Plataforma vende diretamente os produtos da Genki Shop e gerencia informações dos produtos, pedidos, recebimentos, entregas e pós-venda. Os criadores fornecem ou licenciam designs. As lojas distinguem criadores e coleções, não vendedores independentes.

Preços, especificações, áreas e prazos estimados de entrega seguem as informações anteriores à compra e o acordado no pedido. Parceiros de produção e entrega podem nos auxiliar sem alterar nossa responsabilidade como vendedor.

Se um problema afetar o cumprimento do pedido, entraremos em contato prontamente e trataremos alterações, cancelamentos e reembolsos conforme a legislação aplicável ou o acordo com você. Os valores devidos serão devolvidos pelo método de pagamento original.

Os direitos e usos permitidos do conteúdo fornecido ou licenciado por criadores ou outros titulares seguem a legislação aplicável e a respectiva autorização.

Sem autorização, nenhuma pessoa física ou jurídica pode usar, copiar ou distribuir o referido conteúdo em qualquer forma.

Como vendedor, respondemos pela qualidade dos produtos e pelo pós-venda conforme a lei. Em caso de defeitos, itens incorretos ou ausentes ou divergências do pedido, contate o atendimento da Genki Shop. Verificaremos o caso e ofereceremos as soluções legais cabíveis.

A participação de parceiros de produção, logística ou pagamento não afeta seu direito de nos encaminhar solicitações sobre pedidos e pós-venda. Adotamos medidas razoáveis para resolver interrupções e reduzir seus efeitos.

Assumimos a responsabilidade prevista na legislação aplicável. Este acordo não exclui nem limita seus direitos legais de devolução, indenização ou outros direitos do consumidor.

Podemos revisar este Contrato periodicamente conforme nosso negócio se desenvolve ou conforme exigido por lei. O conteúdo revisado será publicado nesta página e entrará em vigor a partir da data de publicação.

Se as alterações forem materiais, informaremos você por aviso no site, e-mail ou outros meios razoáveis. O uso continuado dos serviços constitui aceitação do Contrato revisado.

A celebração, execução e interpretação deste Contrato serão regidas pelas leis aplicáveis ao seu uso dos serviços da Plataforma.

Se surgir uma disputa, as partes buscarão primeiro resolvê-la por meio de consulta amigável; se a consulta falhar, ela poderá ser submetida aos tribunais com jurisdição onde o operador da Plataforma está localizado, ou a outro órgão competente de resolução de disputas.

Se tiver dúvidas ou sugestões sobre este Contrato, você pode entrar em contato conosco pelas páginas Central de Ajuda ou Fale Conosco na Plataforma.