1. 規約への同意
本プラットフォームへの登録または利用により、本規約および当社が随時公表する各種ルール・ポリシー・補足条項に同意したものとみなされます。同意されない場合は、サービスの利用をお控えください。
2. アカウント登録とセキュリティ
登録情報は真実かつ正確で完全な内容を提供し、変更があった場合は速やかに更新してください。アカウントおよびパスワードはご自身で適切に管理し、当該アカウントで行われた行為について責任を負うものとします。
不正利用やセキュリティ上の問題を発見した場合は、直ちに本プラットフォームへ通知してください。
本プラットフォームは、完全な行為能力を有する利用者、または保護者の同意と監督のもとで利用する未成年者を対象とします。
3. 利用者の行為
適用される法令を遵守し、虚偽情報の投稿、知的財産権・プライバシー侵害、詐欺行為、その他不適切な行為を含む違法・不正な目的で本プラットフォームを利用してはなりません。
違反が確認された場合、状況に応じてアカウント制限・停止・閉鎖等の措置を講じることがあり、法的措置を取る権利を留保します。
4. 商品および取引
Genki Shop の商品は本プラットフォームが直接販売し、商品情報、注文、代金受領、配送、アフターサービスを担当します。クリエイターはデザインを提供または許諾します。ショップはクリエイターと商品シリーズを区別するもので、独立した販売者ではありません。
価格、仕様、配送地域、配送予定は購入前の表示と注文時の合意に従います。製造・配送パートナーの協力によって、販売者としての当社の責任が変わることはありません。
履行に影響する問題が発生した場合、速やかに連絡し、適用法令またはお客様との合意に従って注文の変更、取消し、返金を処理します。返金は元のお支払い方法で行います。
5. 知的財産権
クリエイターその他の権利者が提供または許諾するコンテンツの権利帰属と利用範囲は、適用法令および許諾内容に従います。
許可なく、これらの内容を使用・複製・配布することはできません。
6. アフターサービスと責任
当社は販売者として、法令に従い商品の品質とアフターサービスに責任を負います。不良、誤配送、不足、注文内容との相違については Genki Shop カスタマーサービスにご連絡ください。確認のうえ法令に従って対応します。
製造・物流・決済パートナーの関与は、お客様が当社に注文やアフターサービスについて申し出る権利に影響しません。サービスに問題が生じた際は合理的な措置で対応し、影響の軽減に努めます。
当社は適用法令に従って責任を負います。本規約は、返品、損害賠償その他の法定の消費者の権利を排除または制限しません。
7. 規約の変更と通知
事業運営または法令上の要請に応じて、本規約を改定する場合があります。改定後の内容は本ページで公表し、公表日から効力を生じます。
重要な変更がある場合は、サイト内通知、メールその他合理的な方法でお知らせします。サービスを継続利用した場合、改定後規約への同意とみなされます。
8. 準拠法および紛争解決
本規約の成立、履行および解釈には、利用者による本プラットフォーム利用に関連する適用法令が適用されます。
本規約に関する紛争は、まず誠実に協議して解決を図ります。協議で解決しない場合は、本プラットフォーム運営主体所在地を管轄する裁判所またはその他の管轄紛争解決機関に付託できます。
9. お問い合わせ
本規約に関するご質問・ご意見は、本プラットフォームの「ヘルプセンター」または「お問い合わせ」ページからご連絡ください。
