1. Accettazione dei termini
Registrandoti o utilizzando i servizi della Piattaforma, accetti il presente Accordo e le regole, le politiche e i termini supplementari pubblicati di volta in volta dalla Piattaforma. Se non accetti, ti preghiamo di non utilizzare i servizi della Piattaforma.
2. Registrazione dell'account e sicurezza
Devi fornire informazioni di registrazione veritiere, accurate e complete e aggiornarle tempestivamente in caso di modifiche. Devi mantenere sicuri il tuo account e la password e sei responsabile di tutte le condotte effettuate tramite il tuo account.
Se vieni a conoscenza di un uso non autorizzato del tuo account o di una vulnerabilità di sicurezza, devi informare immediatamente la Piattaforma.
La Piattaforma è destinata esclusivamente a utenti con piena capacità civile o a minori che la utilizzano con il consenso e la guida di un tutore.
3. Condotta dell'utente
Accetti di rispettare le leggi e i regolamenti applicabili e di non utilizzare la Piattaforma per attività illegali, incluse, a titolo esemplificativo, la pubblicazione di informazioni false, la violazione della proprietà intellettuale o della privacy altrui, frode o altra condotta impropria.
In caso di violazione, la Piattaforma può limitare, sospendere o chiudere il tuo account in base alle circostanze e si riserva il diritto di perseguire i rimedi legali.
4. Prodotti e transazioni
La Piattaforma vende direttamente i prodotti su Genki Shop e gestisce informazioni sui prodotti, ordini, incassi, consegne e assistenza post-vendita. I creatori forniscono o concedono in licenza i design. I negozi distinguono i creatori e le collezioni, non venditori indipendenti.
Prezzi, specifiche, aree e tempi stimati di consegna seguono le informazioni mostrate prima dell’acquisto e quanto concordato nell’ordine. I partner di produzione e consegna possono assisterci senza modificare le nostre responsabilità di venditore.
Se un problema influisce sull’esecuzione, ti contatteremo tempestivamente e gestiremo modifiche, annullamenti e rimborsi secondo la legge applicabile o quanto concordato con te. I rimborsi dovuti saranno effettuati con il metodo di pagamento originale.
5. Proprietà intellettuale
I diritti e gli usi consentiti dei contenuti forniti o concessi in licenza dai creatori o da altri titolari sono determinati dalla legge applicabile e dalla relativa autorizzazione.
Senza autorizzazione, nessuna persona fisica o giuridica può utilizzare, copiare o distribuire i suddetti contenuti in qualsiasi forma.
6. Assistenza post-vendita e responsabilità
Come venditore, rispondiamo della qualità dei prodotti e dell’assistenza post-vendita secondo la legge. Per difetti, articoli errati o mancanti o difformità dall’ordine, contatta l’assistenza Genki Shop. Verificheremo il caso e forniremo i rimedi previsti dalla legge.
L’intervento di partner di produzione, logistica e pagamento non limita il diritto di rivolgerti a noi per ordini e assistenza post-vendita. Adottiamo misure ragionevoli per risolvere le interruzioni e ridurne l’impatto.
Rispondiamo secondo la legge applicabile. Questo accordo non esclude né limita i diritti legali di reso, risarcimento o altri diritti dei consumatori.
7. Modifiche e comunicazioni
Possiamo rivedere il presente Accordo di volta in volta in base allo sviluppo della nostra attività o come richiesto dalla legge. Il contenuto rivisto sarà pubblicato su questa pagina e avrà effetto dalla data di pubblicazione.
In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo mediante avviso sul sito, e-mail o altri mezzi ragionevoli. L'uso continuato dei servizi costituisce accettazione dell'Accordo rivisto.
8. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
La conclusione, l'esecuzione e l'interpretazione del presente Accordo sono regolate dalle leggi applicabili al tuo utilizzo dei servizi della Piattaforma.
In caso di controversia, le parti cercheranno innanzitutto una risoluzione amichevole; se la consultazione non ha esito positivo, la controversia può essere sottoposta ai tribunali competenti nel luogo in cui ha sede l'operatore della Piattaforma o a un altro organo competente per la risoluzione delle controversie.
9. Contattaci
Per domande o suggerimenti riguardanti il presente Accordo, puoi contattarci tramite le pagine Centro assistenza o Contattaci sulla Piattaforma.
