1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Untuk menyediakan layanan seperti pendaftaran, pemesanan, pembayaran, pengiriman, dukungan pelanggan, dan rekomendasi yang dipersonalisasi, kami dapat mengumpulkan: informasi akun (seperti email, nama panggilan, hash kata sandi), informasi pesanan dan transaksi, alamat pengiriman, informasi perangkat dan log (seperti alamat IP, jenis browser, waktu akses), serta informasi lain yang Anda berikan secara sukarela.
Saat Anda menggunakan fitur tertentu, kami juga dapat memperoleh informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan layanan melalui penyedia layanan pihak ketiga (seperti layanan pembayaran, logistik, dan cloud).
2. Cara Kami Menggunakan Informasi
Kami menggunakan informasi di atas untuk: membuat dan mengelola akun; memproses pesanan dan pembayaran; mengatur pengiriman dan layanan purna jual; mengirim notifikasi terkait pesanan dan keamanan; meningkatkan produk dan layanan; melakukan analisis statistik; menjaga keamanan dan kepatuhan Platform; dan, jika Anda telah memberikan persetujuan, mengirimkan komunikasi pemasaran atau promosi kepada Anda.
Kami menggunakan informasi pribadi Anda hanya sejauh yang diperlukan untuk mencapai tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini.
3. Berbagi dan Pengungkapan
Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami dapat membagikan informasi yang diperlukan untuk menyediakan layanan dengan mitra seperti penyedia pengiriman, pembayaran, dan layanan cloud, dan mewajibkan mereka untuk mematuhi kewajiban kerahasiaan dan keamanan. Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum atau jika diperlukan untuk melindungi keamanan Platform dan pengguna kami.
4. Penyimpanan dan Keamanan
Informasi pribadi Anda dapat disimpan atau diproses di negara atau wilayah yang berbeda; kami akan mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar sesuai dengan hukum yang berlaku untuk melindungi data Anda.
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan administratif untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, pengungkapan, perubahan, atau kehilangan yang tidak sah. Informasi sensitif (seperti kata sandi) disimpan dan dilindungi menggunakan enkripsi atau cara aman lainnya.
Kami menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini, kecuali jika periode retensi yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum.
5. Hak Anda
Anda berhak mengakses, memperbaiki, atau menghapus informasi pribadi Anda, menarik persetujuan, atau menutup akun Anda. Anda dapat menggunakan hak-hak ini melalui Pengaturan atau dengan menghubungi layanan pelanggan. Kami akan merespons dalam jangka waktu yang wajar.
6. Cookie dan Teknologi Serupa
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mempertahankan sesi login Anda, mencatat preferensi, menganalisis kunjungan, dan meningkatkan pengalaman Anda.
Dalam beberapa kasus, kami atau penyedia layanan pihak ketiga dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk analisis statistik dan optimalisasi fitur.
Anda dapat mengelola atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser; menonaktifkannya dapat mencegah beberapa fitur berfungsi dengan baik.
7. Anak di Bawah Umur
Layanan kami terutama ditujukan untuk orang dewasa. Jika Anda masih di bawah umur, harap gunakan Platform dengan persetujuan wali Anda. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah umur.
8. Pembaruan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan ini dari waktu ke waktu; versi yang diperbarui akan dipublikasikan di halaman ini. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material melalui pesan di situs atau email terdaftar Anda. Penggunaan yang berkelanjutan merupakan penerimaan terhadap Kebijakan yang diperbarui.
9. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait Kebijakan ini atau informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui Pusat Bantuan atau Hubungi Kami di Platform.