اتفاقية المستخدم

بالتسجيل أو استخدام خدمات المنصة، فإنك توافق على هذه الاتفاقية وعلى القواعد والسياسات والشروط التكميلية التي تنشرها المنصة من وقت لآخر. إذا لم توافق، يرجى عدم استخدام خدمات المنصة.

يجب عليك تقديم معلومات تسجيل صحيحة ودقيقة وكاملة وتحديثها فورًا عند تغيّرها. يجب عليك الحفاظ على أمان حسابك وكلمة المرور، وأنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك.

إذا علمت باستخدام غير مصرح به لحسابك أو بثغرة أمنية، يجب عليك إبلاغ المنصة فورًا.

المنصة مخصصة فقط للمستخدمين الذين يتمتعون بالأهلية المدنية الكاملة، أو للقُصَّر الذين يستخدمونها بموافقة وإشراف ولي الأمر.

أنت توافق على الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها وعدم استخدام المنصة في أنشطة غير قانونية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر نشر معلومات كاذبة، أو انتهاك الملكية الفكرية أو الخصوصية للآخرين، أو الاحتيال، أو أي سلوك غير لائق آخر.

في حال حدوث مخالفة، يحق للمنصة تقييد حسابك أو تعليقه أو إغلاقه وفقًا للظروف، وتحتفظ بحق اتخاذ الإجراءات القانونية.

تبيع المنصة منتجات Genki Shop مباشرةً وتتولى معلومات المنتجات والطلبات وتحصيل المدفوعات والتوصيل وخدمة ما بعد البيع. يقدم المبدعون التصاميم أو يرخصون استخدامها. تميز المتاجر بين المبدعين ومجموعاتهم ولا تمثل بائعين مستقلين.

تخضع الأسعار والمواصفات ونطاق التوصيل ومواعيده التقديرية للمعلومات المعروضة قبل الشراء وما تم الاتفاق عليه في الطلب. قد يساعدنا شركاء الإنتاج والتوصيل دون تغيير مسؤوليتنا كبائع.

إذا طرأت مشكلة تؤثر في تنفيذ الطلب، سنتواصل معك سريعًا ونعالج التغييرات والإلغاء والاسترداد وفق القانون المعمول به أو اتفاقنا معك. تُرد المبالغ المستحقة عبر وسيلة الدفع الأصلية.

تُحدد حقوق المحتوى الذي يقدمه أو يرخصه المبدعون أو أصحاب الحقوق الآخرون ونطاق استخدامه وفق القانون المعمول به والترخيص ذي الصلة.

دون إذن، لا يجوز لأي شخص طبيعي أو اعتباري استخدام المحتوى المذكور أو نسخه أو توزيعه بأي شكل من الأشكال.

نتحمل كبائع المسؤولية القانونية عن جودة المنتجات وخدمة ما بعد البيع. تواصل مع خدمة عملاء Genki Shop بشأن العيوب أو الأصناف الخاطئة أو الناقصة أو عدم مطابقة الطلب. سنتحقق من الحالة ونوفر المعالجة التي يقتضيها القانون.

لا تؤثر مشاركة شركاء الإنتاج والخدمات اللوجستية والدفع في حقك بتقديم طلبات متعلقة بالطلب أو بخدمة ما بعد البيع إلينا. نتخذ تدابير معقولة لمعالجة انقطاع الخدمة وتقليل آثاره.

نتحمل المسؤولية وفق القانون المعمول به. لا تستبعد هذه الاتفاقية ولا تحد من حقوقك القانونية في الإرجاع أو التعويض أو غيرها من حقوق المستهلك.

قد نُراجع هذه الاتفاقية من وقت لآخر مع تطور أعمالنا أو وفقًا لما يقتضيه القانون. سيُنشر المحتوى المُراجع في هذه الصفحة ويُطبَّق اعتبارًا من تاريخ النشر.

إذا كانت التغييرات جوهرية، فسنُبلغك عبر إشعار داخل الموقع أو البريد الإلكتروني أو وسائل أخرى معقولة. يُعد استمرارك في استخدام الخدمات قبولًا للاتفاقية المُراجعة.

يخضع إبرام هذه الاتفاقية وتنفيذها وتفسيرها للقوانين المعمول بها فيما يتعلق باستخدامك لخدمات المنصة.

في حال نشوء نزاع، يسعى الطرفان أولًا إلى حله عبر التشاور الودي؛ وإذا فشل التشاور، فيمكن إحالة النزاع إلى المحاكم المختصة في موقع مشغّل المنصة، أو إلى هيئة أخرى مختصة بتسوية النزاعات.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو اقتراحات بخصوص هذه الاتفاقية، يمكنك التواصل معنا عبر صفحات مركز المساعدة أو اتصل بنا على المنصة.